Réponses fiables
L’agent consulte le catalogue et la base de connaissances de l’entreprise avant de répondre.
Démonstration guidée · 3 minutes
Voyez comment WhatsApp répond à vos clients, automatiquement.
Simulez la connexion officielle Meta, envoyez une question comme un client et observez la réponse de l’agent. Cette démo utilise uniquement des données fictives.
Démo de lundi
Un parcours que tout le monde peut comprendre.
- 1Connexion WhatsAppLe parcours officiel Meta, sans mot de passe partagé.
- 2Réponse automatiqueUne conversation client simulée en temps réel.
- 3Contrôle humainTransfert à l’équipe dès que la situation l’exige.
Étape 2 · Conversation
Posez une question comme un client.
L’agent répond à partir des informations vérifiées de l’entreprise et transfère à un humain lorsque nécessaire.
Délices Kora En attente de connexion
•••Démonstration sécurisée : aucun message réel n’est envoyé.
WAConnectez la démonstrationUtilisez le bouton situé à gauche pour activer le téléphone.
Après la démonstration
En production, chaque action reste contrôlée.
La simulation montre l’expérience. La plateforme réelle ajoute la sécurité, les données de l’entreprise et le suivi de l’équipe.
Transfert humain
Urgence, frustration ou demande sensible : la conversation arrive dans la boîte de réception de l’équipe.
Historique et qualité
Les réponses, commandes et reprises humaines sont suivies pour améliorer continuellement le service.